গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

jili app-এর হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিন।

আমরা বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস যেমন বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সাপোর্ট করি।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংক বা গেটওয়ে সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে বিলম্ব হতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'Verify Account' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে KYC সম্পন্ন করুন।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

আমাদের 'Promotion' ট্যাবে গিয়ে বর্তমান অফারগুলো দেখুন। শর্তাবলী মেনে বোনাস কোড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা স্থায়ী হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

আমাদের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।

অ্যাপের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে মেসেজ পাঠিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখা। আমরা ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত আসক্তি রোধে স্ব-বর্জন এবং লিমিট সেট করার সুবিধা দিই।